EVI Jet: CRM za dobavitelje električne energije
Informacijsko rešitev EVI Jet, specializirano za obvladovanje poslovnih procesov in odnosov s strankami v panogi prodaja električne energije razvijamo, uvajamo in nadgrajujemo v sodelovanju z nemškim podjetjem CURSOR AG.
V tej CRM rešitvi je združenih več kot 20 let izkušenj z informatizacijo procesa prodaje električne energije. Zasnovana pa je tako, da omogoča tudi popolno prilagoditev zahtevam naročnika, brez posegov v osnovno programsko kodo. V rešitvi so vključene tudi izkušnje z razdruževanjem dejavnosti distribucije in prodaje električne energije.
Za doseganje poslovnih koristi ni pomembna samo tehnična rešitev, ampak tudi optimizacija poslovnih procesov ter integracija z obstoječimi informacijskimi sistemi, ki se lahko izvede s pomočjo ponujene tehnične rešitve. S tem bo zagotovljena še bolj učinkovita in kakovostna podpora poslovanju.
Ključne lastnosti CRM rešitve EVI Jet
- vključuje najboljše prakse glede obvladovanja odnosov s strankami v panogi prodaja električne energije,
- omogoča hiter pregled vseh relevantnih podatkov o strankah,
- podpira celoten poslovni cikel stranke od poizvedovanja, priprave ponudbe, do izvedbe posla,
- omogoča strukturirano zapisovanje podatkov, brez podvajanja,
- omogoča obsežne možnosti iskanja,
- omogoča popolno prilagoditev zahtevam naročnika ter
- omogoča enostavno integracijo z drugimi sistemi (e-pošta, pisarniška orodja, Internet, ...).